Размер шрифта: A A A
Изображения Выключить Включить
Цвет сайта Ц Ц Ц
обычная версия сайта

Обращения граждан

Порядок направления гражданами обращений в электронном виде

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направляемые в электронном виде поступают в приёмную граждан общей Службы на единый электронный почтовый адрес info@mo-strelna.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.

2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.

4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Отвратительное состояние дорожного покрытия
Пишет: Петр Колдунов Петр Колдунов
16.09.2017 19:53
Здравствуйте,
Жильцы домов по ул.Железнодорожной настоятельно просят разобраться с ситуацией и решить вопрос с дорожным покрытием улицы Железнодорожная, которое по своему состоянию находится за пределами здравого смысла. По ней стало просто страшно ездить на машине, и совершенно невозможно пройти пешком, если прошел дождь - так как вся дорога, это одна сплошная яма, прерываемая буграми. А ведь по Железнодорожной улице стоят дома и живут люди практически до самого Красносельского шоссе! И все вынуждены каждый день по нескольку раз убивать подвеску автомобиля, переваливаясь с бугра в канаву и обратно - и тратить по 8-10 минут на преодоление 800-900 метров "дороги".

Мы искренне надеемся, что наши власти все-таки вспомнят о своих гражданах, которые живут в условиях такой дикой дорожной обстановки и что-то сделают для улучшения покрытия.
Уважаемый Петр!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение для рассмотрения переадресовано 19 сентября 2017 года за исходящим номером 01-22/686 в Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, ул. Караванная, д. 9, лит. А, 191023.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены Комитетом по благоустройству Санкт-Петербурга, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.
Местная администрация МО пос. Стрельна
Уборка лестничной клетки
Пишет: Неверова Юлия Викторовна
23.08.2017 09:49
Добрый день!
Прошу прибрать ( подмести) парадную #3 по адресу: Санкт-Петербургское ш., д. 67/2. Какого мусора только нет на лестнице. Периодически сами подметаем, хотя, замечу, что это не наша обязанность, и мы платим вам деньги за уборку лестничных клеток. Более того, у вас есть график уборки, который не соблюдается. Лестница подметается 1 раз в несколько месяцев. В понедельник видела, как женщина в оранжевой жилетка (вероятно, дворник) подметала соседнюю парадную, до нашей парадной она не дошла Я думала, что ко дню Стрельны в качестве подарка лестничные клетки хотя бы подметут, но ошибалась.
Мы каждый день наблюдаем, как убирают территорию около дома #69 по Санкт-Петербургскому ш., а заглянуть к нам во двор и в парадные Ваши дворники, видимо, не считают нужным.
С уважением, Юлия
Уважаемая Юлия Викторовна!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение для рассмотрения по принадлежности переадресовано 23 августа 2017 года за исходящим номером 01-22/615 в ООО «Жилкомсервис пос. Стрельна» по адресу: ул. Петергофская, д. 13, г. Петергоф, г. Санкт-Петербург, 198504.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены ООО «Жилкомсервис пос. Стрельна», в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса.
Местная администрация МО пос. Стрельна
Жалоба
Пишет: Капральная Елена Станиславовна
20.08.2017 19:54
Здравствуйте! Я проживаю по ул Львовская дом 25 кв 3. В течение года жильцы нашей парадной вынуждены наблюдать одну и ту же картину : забитый ствол мусоропровода еженедельно с пятницы по понедельник. И все это происходит по причине безответственного отношения работников -дворников. По пятницам, когда осуществляется вывоз мусора- закрывается задвижка мусоропровода в мусоросборнике , а открывается она только в понедельник, когда дворник выходит на работу после выходных. В итоге вся наша парадная живет эти три дня с забитым до третьего этажа мусоропроводом и мешками с мусором на площадках. Выносить мусор мы не можем на улицу, так как по близости нет контейнеров - пухто. Я неоднократно обращалась к руководству - технику, который отвечает за работу дворника, но такое впечатление, что никто ничего не слышат и не хотят принимать никаких мер. Мы хотим жить в чистой парадной! Жаль, что я не могу прикрепить вам фотографию этого безобразия с мешками на площадках...Очень прошу принять меры ! С уважением. Елена К.
Уважаемая Елена Станиславовна!
В соответствии с частью 4 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение для рассмотрения переадресовано 22 августа 2017 года за исходящим номером 01-22/614 в Санкт-Петербургское ГКУ «Жилищное агентство Петродворцового района Санкт-Петербурга» по адресу: ул. Петергофская, д. 11, г. Петергоф, г. Санкт-Петербург, 198504 и ООО «Жилкомсервис» поселок Стрельна по адресу: ул. Петергофская, д. 13, г. Петергоф, г. Санкт-Петербург, 198504.
О результатах рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены вышеуказанными организациями, в компетенцию которых входит решение поставленного в обращении вопроса.
Местная администрация МО пос. Стрельна
нарушение порядка проведения ремонтных дорожных работ
Пишет: Бродневская Елена Эдуардовна
08.08.2017 20:42
В 19.30 часов 8 августа данного года некие рабочие (два человека) начали спиливать асфальт на проезжей части между домами № 6 и № 4 по улице Гоголя п. Стрельна...По моему настоятельному требованию и после разговора рабочего с кем-то по телефону рабочие ушли.
ПРОШУ упорядочить проведение ремонтных дорожных и иных работ в режиме законодательства.
Уважаемая Елена Эдуардовна!
На Ваше обращение сообщаем следующее. Согласно Закону САНКТ-ПЕТЕРБУРГА «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» от 31.05.2010 г. №273-70 (с изменениями на 05.07. 2017 г.) п. 5 статьи 8 запрещено производство строительных работ, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищенных объектах, ночное время — период с 23.00 до 7.00 часов. Согласно разъяснениям к закону: -РАЗРЕШЕНО проводить шумные ремонтно-строительные работы с понедельника по пятницу с 7-00 до 13-00, и с 15-00 до 22-00, в субботу с 12-00 до 13-00, и с 15-00 до 20-00. -ЗАПРЕЩЕНО Проводить шумные ремонтно-строительные работы с понедельника по пятницу с 22-00 до 7-00 и с 13-00 до 15-00, в субботу с ночи до 12-00, и с 13-00 до 15-00, и с 20-00, а также в воскресные и праздничные дни. Подрядная организация, проводящая текущий ремонт асфальтобетонного покрытия проездов, не нарушала требования действующего Закона, выполняла работы согласно заключенному муниципальному контракту с Местной администрацией Муниципального образования поселок Стрельна.
Местная администрация МО пос. Стрельна
благоустройство
Пишет: Ковалева Ольга Владимировна
08.08.2017 09:35
Добрый день.Я проживаю ул.нагорная 17-а.Обращаюсь к вам о детской площадки.Можно ли как-нибудь разместить по данному адресу.Детей много.
Уважаемая Ольга Владимировна!
В ответ на Ваше обращение, по вопросу устройства детской площадки по адресу: поселок Стрельна, ул. Нагорная, д. 17а, Местная администрация Муниципального образования пос. Стрельна, сообщает следующее.
Вопрос по устройству детской площадки по вышеуказанному адресу будет вынесен на обсуждение общего собрания жильцов близстоящих домов.
После обсуждения и одобрения жителями места детской площадки, Местной администрацией будет направлен запрос в Управление застройки города Комитета по градостроительству и архитектуре для согласования и разрешения проектирования площадки по данному адресу.
При положительном решении, разработка проекта по действующим «Строительным нормам и правилам на строительство детской площадки», будет рассмотрена при формировании адресной программы на 2018 год при наличии финансирования.
Местная администрация МО пос. Стрельна

Последние новости

22.09.2017
Будет закрыт для движения судов участок реки Мойки под Поцелуевым мостом:18 сентября 2017 по...
22.09.2017
Детям-сиротам и работникам государственных спортивных школ предоставят дополнительные меры социал...
21.09.2017
Проведение фестиваля «Осенний урожай», запланированного на территории Стрельны и Ломо...
О Стрельне

Стрельна, один из старейших пригородов Санкт-Петербурга, расположена в 19 километрах от города, на южном побережье Финского залива.

После открытия Государственного комплекса «Дворец Конгрессов» Стрельна является одним из самых известных поселков Европы и мира.

Подробнее

Контакты

г. Санкт-Петербург, пос. Стрельна,
Санкт-Петербургское шоссе, д. 69

Тел./факс: +7 (812) 421-39-88

Email: info@mo-strelna.ru

Режим работы

Органы местного самоуправления поселка Стрельна работают по следующему графику:

  • Пн-Чт с 09:00 до 18:00
  • Пт с 09:00 до 17:00
  • Обед с 13:00 до 13:48
  • Сб-Вс - выходной