Депутат Лаура Макеева и сотрудники МЧС, ПСО и ВДПО  о том, как вызвать пожарных

КАК ВЫЗВАТЬ ПОЖАРНЫХ И СПАСАТЕЛЕЙ?

Вопрос, как вызвать пожарных и спасателей, для многих покажется странным. Ведь телефоны этих служб известны и у всех на слуху. Но в экстремальных ситуациях многие люди забывают не только телефоны, но и собственные адреса и даже имена своих близких.

Номер «112» назначен в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации. Набрать команду можно при отрицательном балансе, при блокировке абонента, при отсутствии сим-карты в телефоне. Независимо от прочих условий звонок всегда бесплатен. Система разработана таким образом, что Единая Диспетчерская служба автоматически распознает расположение звонящего и оператор, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб. К уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов пожарной службы осуществлялся по номеру «01», сейчас «101» и т.д). Данные номера действуют как для стационарных, так и для мобильных телефонов.

Переход на трехзначные номера в основном был необходим для абонентов сотовой связи, так как многие сотовые операторы не поддерживают режим экстренного набора номера двузначных номеров.

При этом остался в ходу и привычный номер 01, который следует набирать с обычного стационарного телефона.

У каждого оператора связи также имеется своя комбинация, например, у МТС, Мегафон и Теле2 - 010 (пожарные), у Билайн - 001 (пожарные). А вот номер 101 и 112 смогут набрать абоненты любой сотовой компании.

В гаджете ребенка можно забить полезные комбинации в быстрый набор. Такая опция крайне полезна, в момент опасности будет гораздо проще вызвать помощь.

Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Во время разговора с диспетчером пункта связи пожарной части необходимо сохранять спокойствие, говорить чётко и по существу. Сообщить следующую информацию:

- наименование объекта, где произошел пожар;

- адрес места расположения объекта;

- место возникновения пожара (подвал, чердак, квартира, этаж);

- что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом);

- Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (например, номер телефона).

Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

Во время разговора сообщите диспетчеру:

- характер случившегося и точное место происшествия;

- точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий;

- Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (например, номер телефона);

- постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.

Марина Владимировна Красавцева,

Пожарная часть (профилактическая)

СПб ГКУ «ПСО Петродворцового района»

Управление МЧС по Петродворцовому району

Петродворцовое отделение ГО ВДПО