Обращения граждан

Порядок направления гражданами обращений в электронном виде

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направляемые в электронном виде поступают в приёмную граждан общей Службы на единый электронный почтовый адрес info@mo-strelna.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.

2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.

4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Установленные формы обращений


Порядок рассмотрения обращений

Поступившие во Внутригородское муниципальное образование города федерального значения Санкт-Петербурга посёлок Стрельна обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов рассматриваются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации

Декларацией прав и свобод человека и гражданина (Принята Верховным Советом РСФСР 22.11.1991 г.)

Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Законом Санкт‑Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт‑Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга»


Решение №27 от от 14 мая 2019 года Об утверждении Порядка проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации органами местного самоуправления Внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга поселок Стрельна


Ремонт бани
Пишет: Артемьева Любовь Яковлевна
20.09.2022 18:38
Когда будет закончен ремонт в бане пос. Стрельна?
Уважаемая Любовь Яковлевна! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 21.09.2022 № Э01-12/076.

Уважаемая Любовь Яковлевна!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение № Э01-12/076 от 21.09.2022 по вопросу сроков окончания ремонта бани по адресу: пос. Стрельна, ул. Орловская, д. 11, лит. А - направлено на рассмотрение по компетенции в Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга по адресу: 191144, Санкт-Петербург, ул. Новгородская, д. 20А.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга.
Местная администрация МО пос. Стрельна
ИН (искусственные неровности «лежачий полицейский»)
Пишет: Лопаткина Ольга Александровна
29.07.2022 14:32
Прошу рассмотреть возможность установки «лежачих полицейски» по адресу п.Стрельна Старо-Нарвское шоссе д. 41, в связи с аварийной ситуацией на дороге при выезде из дворов в районе домов 41, 43, 20, 22. В связи со спуском на поляну где купаются дети. Скоростной режим в 40 км/ч на данном отрезке дороги категорически не соблюдается!!!!
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 29.07.2022 № Э01-12/058.

Уважаемая Ольга Александровна!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение от 29.07.2022 № Э01-12/058 направлено на рассмотрение в Комитет по транспорту Санкт-Петербурга по адресу: 191167, Санкт-Петербург, ул. Исполкомовская, д. 16А.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены Комитетом по транспорту Санкт-Петербурга.
Местная администрация МО пос. Стрельна
Проведение Культурно массового мероприятия
Пишет: Макаров Александр Михайлович
26.05.2022 11:56
Добрый день. Хотели бы получить разрешение для проведения Авто-Мото Фото-Фестиваля. В наличии около 60 авто и мото техники
порядка 25-35 моделей в образах , под определенный стиль техники , около 15 фотографов . хотели бы все с вами согласовать касаемо площадки по адресу Портовая ул. дом 25 ( площадь рядом с памятником и смотровой площадкой ). Там есть отличная парковка где можно разместить всех желающих и никому не мешать. Запланированная дата проведения 26.06.2022 с 11:30 до 17:30 .
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 26.05.2022 № Э01-12/040.

Уважаемый Александр Михайлович!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение от 26.05.2022 № Э01-12/040 направлено на рассмотрение в Государственный комплекс «Дворец конгрессов» по адресу: 198515, Санкт-Петербург, пос. Стрельна, ул. Глинки, д. 6.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены Государственным комплексом «Дворец конгрессов» .
Местная администрация МО пос. Стрельна
Вывоз мусора
Пишет: Амбарцумов Эрих Александрович
13.04.2022 11:28
Прошу разобраться и решить вопрос по вывозу ТБО (бытового мусора) с АО "Невский экологический оператор", в частном доме по адресу СПб, Стрельна , Санкт-Петербургское шоссе д.22. Данный оператор начисляет оплату за вывоз мусора, а по факту услуга за которую я плачу денежные средства, не выполняется. Телефонные операторы АО "Невский экологический оператор" обьясняют, что администрация Стрельны должна организовать в шаговой доступности от моего дома площадку для складирования ТБО с последующим вывозом ТБО оператором АО"НЭО". Иначе вывоз мусора не предусмотрен, и направили обратиться в администрацию Стрельна.
ТРЕБУЮ в кратчайшие сроки разрешить мой вопрос по вывозу бытового мусора, либо решить вопрос АО "Невский экологический оператор" о снятии с меня ежемесячной оплаты за услугу, которая не выполняется!!!
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 13.04.2022 № Э01-12/027.

Уважаемый Эрих Александрович!
Сообщаем, что Ваше обращение от 13.04.2022 № Э01-12/027 направлено в АО «Невский экологический оператор» на почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д. 1, корп. 2, лит. А, офис 1-Н-23 и на адрес электронной почты: office@spb-neo.ru – с просьбой рассмотреть возможность организации вывоза мусора от дома 22 по Санкт-Петербургскому шоссе в мешках, индивидуальных контейнерах или сигнальным способом, в связи с отсутствием технической возможности обустройства контейнерной площадки на близлежащих территориях.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены АО «Невский экологический оператор».
Местная администрация МО пос. Стрельна
Школа №421
Пишет: Геффке Елизавета Евгеньевна
18.03.2022 16:44
Здравствуйте. Располагает ли Администрация Стрельны информацией о судьбе школы №421, ее нынешних и будущих учеников в 2022м году? Через две недели начнется прием заявлений для поступления в первый класс, но на данный момент непонятно, где этот первый класс будет находиться. Может в местной газете могли бы осветить этот вопрос, несомненно волнующий многих жителей поселка?
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 18.03.2022 № Э01-12/019.

Уважаемая Елизавета Евгеньевна!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение от 18.03.2022 № Э01-12/019 направлено на рассмотрение по компетенции в администрацию Петродворцового района Санкт-Петербурга по адресу: 198510, Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Калининская, д. 7.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены администрацией Петродворцового района Санкт-Петербурга .
Местная администрация МО пос. Стрельна