Обращения граждан

Порядок направления гражданами обращений в электронном виде

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направляемые в электронном виде поступают в приёмную граждан общей Службы на единый электронный почтовый адрес info@mo-strelna.ru и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трёхдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным федеральным законом.

2. Информация о персональных данных граждан, направивших обращения в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • по электронной почте, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и почтовый адрес.

4. Размер электронного обращения не может превышать пяти тысяч знаков.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:

  • не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица направившего обращение, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в нем содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • в нём содержится вопрос, на который многократно давали письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Установленные формы обращений


Порядок рассмотрения обращений

Поступившие во Внутригородское муниципальное образование города федерального значения Санкт-Петербурга посёлок Стрельна обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов рассматриваются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации

Декларацией прав и свобод человека и гражданина (Принята Верховным Советом РСФСР 22.11.1991 г.)

Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Законом Санкт‑Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт‑Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга»


Решение №27 от от 14 мая 2019 года Об утверждении Порядка проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации органами местного самоуправления Внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга поселок Стрельна


Проведение Культурно массового мероприятия
Пишет: Макаров Александр Михайлович
26.05.2022 11:56
Добрый день. Хотели бы получить разрешение для проведения Авто-Мото Фото-Фестиваля. В наличии около 60 авто и мото техники
порядка 25-35 моделей в образах , под определенный стиль техники , около 15 фотографов . хотели бы все с вами согласовать касаемо площадки по адресу Портовая ул. дом 25 ( площадь рядом с памятником и смотровой площадкой ). Там есть отличная парковка где можно разместить всех желающих и никому не мешать. Запланированная дата проведения 26.06.2022 с 11:30 до 17:30 .
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 26.05.2022 № Э01-12/040.
Местная администрация МО пос. Стрельна
Вывоз мусора
Пишет: Амбарцумов Эрих Александрович
13.04.2022 11:28
Прошу разобраться и решить вопрос по вывозу ТБО (бытового мусора) с АО "Невский экологический оператор", в частном доме по адресу СПб, Стрельна , Санкт-Петербургское шоссе д.22. Данный оператор начисляет оплату за вывоз мусора, а по факту услуга за которую я плачу денежные средства, не выполняется. Телефонные операторы АО "Невский экологический оператор" обьясняют, что администрация Стрельны должна организовать в шаговой доступности от моего дома площадку для складирования ТБО с последующим вывозом ТБО оператором АО"НЭО". Иначе вывоз мусора не предусмотрен, и направили обратиться в администрацию Стрельна.
ТРЕБУЮ в кратчайшие сроки разрешить мой вопрос по вывозу бытового мусора, либо решить вопрос АО "Невский экологический оператор" о снятии с меня ежемесячной оплаты за услугу, которая не выполняется!!!
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 13.04.2022 № Э01-12/027.

Уважаемый Эрих Александрович!
Сообщаем, что Ваше обращение от 13.04.2022 № Э01-12/027 направлено в АО «Невский экологический оператор» на почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д. 1, корп. 2, лит. А, офис 1-Н-23 и на адрес электронной почты: office@spb-neo.ru – с просьбой рассмотреть возможность организации вывоза мусора от дома 22 по Санкт-Петербургскому шоссе в мешках, индивидуальных контейнерах или сигнальным способом, в связи с отсутствием технической возможности обустройства контейнерной площадки на близлежащих территориях.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены АО «Невский экологический оператор».
Местная администрация МО пос. Стрельна
Школа №421
Пишет: Геффке Елизавета Евгеньевна
18.03.2022 16:44
Здравствуйте. Располагает ли Администрация Стрельны информацией о судьбе школы №421, ее нынешних и будущих учеников в 2022м году? Через две недели начнется прием заявлений для поступления в первый класс, но на данный момент непонятно, где этот первый класс будет находиться. Может в местной газете могли бы осветить этот вопрос, несомненно волнующий многих жителей поселка?
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 18.03.2022 № Э01-12/019.

Уважаемая Елизавета Евгеньевна!
В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение от 18.03.2022 № Э01-12/019 направлено на рассмотрение по компетенции в администрацию Петродворцового района Санкт-Петербурга по адресу: 198510, Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Калининская, д. 7.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены администрацией Петродворцового района Санкт-Петербурга .
Местная администрация МО пос. Стрельна
Сруб Деревьев
Пишет: Бабикова Ольга Николаевна
13.02.2022 14:43
Добрый день ! По нашему адресу за забором находится дерево , которое необходимо спилить , так как часть его уже упало на наш забор и повредило его . Так как это красная зона , мы сами ничего делать не имеем право . Но забор портит наш . Прошу принять меры .
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 14.02.2022 № Э01-12/011.

Уважаемая Ольга Николаевна!
По результатам рассмотрении Вашего электронного обращения по вопросу сноса дерева сообщаем, что рубка и (или) пересадка, а также любое другое правомерное повреждение или уничтожение зеленых насаждений в Санкт-Петербурге производится в порядке, установленном Правительством Санкт-Петербурга, на основании специального разрешения - порубочного билета, выдаваемого исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, уполномоченным в сфере озеленения и благоустройства.
Санитарные рубки в Санкт Петербурге, т.е. удаление аварийных, больных деревьев и кустарников, производятся на основании протокола обследования зеленых насаждений Комитета по благоустройству Санкт Петербурга.
Обследование лиственных видов зеленых насаждений проводится после полного завершения распускания зеленых насаждений до опадания листьев (Распоряжение Комитета по благоустройству Санкт-Петербурга от 22 января 2014 года N 5-р).
На основании вышеизложенного в апреле 2022 года в Комитет по благоустройству будет направлен пакет документов на проведение обследования указанного Вами дерева. При условии получения порубочного билета работы по сносу дерева будут выполнены до 01.12.2022 года.
Местная администрация МО пос. Стрельна
мероприятия по экологии
Пишет: Сибагатуллина Альбина
10.02.2022 14:11
Здравствуйте!

Последнее время я очень переживаю за экологию. Недавно узнала,что муниципалы могут как-то проводить с жителями мероприятия по экологии,про раздельный сбор мусора, как беречь природу и т.п.
Будут ли что-то такое в Стрельне проводить в этом году ?
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению за входящим регистрационным от 10.02.2022 № Э01-12/010.

Уважаемая Альбина!

Местная администрация внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга поселок Стрельна на Ваше обращение от 10.02.2022 № Э01-12/010 сообщает следующее.
В апреле и октябре 2022 года запланировано проведение мероприятий по охране окружающей среды в границах муниципального образования, осуществлению экологического просвещения, а также организации экологического воспитания и формирования экологической культуры в области с твердыми коммунальными отходами.
Даты проведения и темы мероприятий будут размещены на официальном сайте Внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга поселок Стрельна и в паблике во Вконтакте газеты «Вести Стрельны».
Местная администрация МО пос. Стрельна