В архивной службе Петербурга создан чат-бот – время на поиск информации сократится

Архивный комитет Петербурга по поручению губернатора Александра Беглова создал и запустил в тестовом режиме инновационный цифровой сервис для жителей – чат‑бот архивной службы «Архип» ЧАТ-БОТ.

Новый инструмент позволит быстро сориентироваться в городской системе архивных учреждений и получить базовые консультации онлайн, не выходя из дома. Чат‑бот подскажет, в фондах какого архива следует искать нужный документ, может помочь найти сведения о родственниках, способен объяснить, как подать запрос на получение архивной информации. Сможет рассказать, как воспользоваться услугами архивов.

«Создание «Архипа» – важный шаг к цифровизации архивной службы Петербурга. Он поможет сделать информацию максимально доступной, сократить время ожидания ответов на запросы и упростить процедуру получения необходимых сведений. Петербуржцы получат удобный инструмент для быстрого поиска необходимой информации и взаимодействия с архивами. Уверен, что новый сервис будет востребован», – подчеркнул губернатор Александр Беглов.

Создание чат‑бота «Архип» стало результатом сотрудничества Архивного комитета и Санкт‑Петербургского информационно‑аналитического центра.

По материалам администрации Санкт-Петербурга.