"ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

«Горячая лини» для оказания информационно-консультационной поддержки граждан по вопросам защиты прав потребителей организована Комитетом по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга. Услуги по организации функционирования телефона «горячей линии» осуществляются Ассоциацией региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя».

По телефону 384-65-55 можно получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей, телефон работает с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00 до 16 декабря текущего года. Также можно обратиться в консультационный пункт, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65-6, офис 31, для бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг. В консультационном пункте проводятся бесплатные экспертизы по качеству изделий для следующих категорий граждан: ветераны войны и труда, жители блокадного Ленинграда, пенсионеры, многодетные семьи.
Консультанты телефона «горячей линии» и консультанты-эксперты по качеству товаров и услуг для проведения экспертиз обладают всеми необходимыми знаниями и большим практическим опытом в сфере защиты прав потребителей. Все эксперты аккредитованы в Системе аккредитации экспертов (экспертов-консультантов) Союза потребителей Российской Федерации, включены    в Реестр экспертов (экспертов-консультантов)    и имеют соответствующие Квалификационные сертификаты.